İade Koşulları
- Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz.
- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- Hijyenik nedenlerle açılmış veya kullanılmış ürünler iade edilemez.
İade Süreci
- İade talebinizi iade@concept1314.com adresine e-posta ile bildiriniz.
- Onay aldıktan sonra ürünü anlaşmalı kargo firmasıyla gönderiniz.
- İade kargo ücretleri müşteriye aittir, ancak ürün hasarlı veya hatalıysa kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
Ücret İadesi
- İadeniz onaylandıktan sonra 7-10 iş günü içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.